Olvasónk beszámolója alapján június 7-én, vasárnap 19:25-kor a debreceni reptérről indultak volna Burgaszba, azonban sorban jöttek az információk a késésről, majd hétfőn, hajnali fél 2-kor bejelentették, hogy törlik a járatot. Azt írta, „148 ember, köztük gyerekek estek kétségbe”.
Az utazási iroda képviselője próbált szállás találni, majd hosszas huzavona után sokaknak sikerült is. Az utasokkal közölték, hogy „talán” a hétfői napon el tudnak jutni Burgaszba, de garanciát nem vállaltak. Ennél többet nem tudtak meg.
Az ügyben az Index kereste a debreceni repülőteret hétfő délelőtt. Délután arról tájékoztattak, hogy
a tegnapi napon menetrend szerint 19:25 órakor Debrecenből Burgaszba tartó járatunk – az illetékes légitársaság tájékoztatása alapján – törölve lett a repülőgép műszaki meghibásodása miatt.
Közölték, hogy a repülőtér munkatársai folyamatosan tájékoztatták az utasokat a kapott információk alapján, illetve a törlést követően a jogszabályok és az ilyen esetben szükséges protokoll folyamatok szerint megkezdték az utasok hotelekben történő elszállásolását. A várakozási idő alatt az utasok részére étkezési utalványt biztosított a légitársaság – írták.
Hozzátették, a légitársaság tájékoztatása szerint a járat várhatóan a mai napon (2024. 07. 08.) este 19:00 órakor indul majd Burgaszba, melyre 17:00 órakor kezdődik meg az utasfelvétel.
A debreceni reptér honlapja alapján a Bul Air bolgár légitársaság járatáról van szó, bár itt még nem jelenik meg a tervezett indulás időpontja.
Mi okozza a késéseket?
Az elmúlt időszakban sok járatkéséssel- és törléssel kellett szembesülniük a légi közlekedés utasainak Európa-szerte, így Budapesten is. Nagy Márton nemzetgazdasági miniszter a helyzet mielőbbi felszámolása érdekében berendelte a HungaroControl vezetőjét, és arra kérte, hogy azonnal készítsen intézkedési tervet a kialakult anomáliák kezelése érdekében.
A Wizz Air megszólalásában a légi irányítást hibáztatta első körben, aztán végül csak kiderült, hogy ennél azért jóval nagyobb a probléma, és valószínűleg őszig ez nem is fog javulni.
Mi is utánajártunk, hogy mi okozhatja a késéseket, de persze ettől nem nyugodtak meg sem az utasok, sem a szakma, sem a kedélyek. Az időjárással és a résidőproblémákkal nem tudnak mit kezdeni a légitársaságok, de a HungaroControl cáfolja, hogy az emberhiány okozná a problémákat. Szerintük ha Budapesten múlna, akkor feleennyi késés sem lenne.
Ebben a cikkünkben összegyűjtöttük, hogy mit érdemes tudni a járatkiesések okozta kártérítésekről, mikor és mennyit köteles fizetni egy-egy légitársaság, ha nem juttatja el időben az utast a kívánt állomásra.
Gulyás Gergely Miniszterelnökséget vezető miniszter a hétfői Kormányinfón a repülőtéri késésekről elmondta, a légi irányításnál jelentős létszámbővítés volt, de akciótervet várnak a HungaroControltól . A miniszter kijelentette, a reptérvásárlást követően értékelni kell a HungaroControl tevékenységét.
Kövesse az Indexet Facebookon is!
